"The role of a leader is not to come up with all the great ideas. The role of a leader is to create an environment in which great ideas can happen." Simon Sinek 西蒙·斯涅克
:「老闆,我覺得點點點…」
聽到 Gen Z 隊友咁講,你第一時間嘅反應係乜嘢?覺得佢太 Vocal、太即興、喺度挑戰你權威?定係覺得佢願意主動提供意見,係香港職場一件難得嘅事?
❌ 好多 Leader 覺得年輕隊友難管,溝通出現嚴重斷層。
認為呢一班 Gen Z 個人好跳、好難管理、連做嘢都好似無頭無尾咁。簡直係令人頭痛嘅存在。
但最近同 Klook GM Kenny 喺 Podcast《想創你個心》傾起,佢公司平均年齡只有 28 歲!佢直言:
Gen Z 絕對唔麻煩,係 Leader 未識得「和而不同」!
作為一間過半隊友都係 Gen Z 嘅公司,我絕對同意 Kenny 所講!

🧠 Leader 嘅責任,就係要識得知人善任,人盡其才。
每一代人因為長大嘅環境同科技嘅演變,都會孕育出完全不同嘅能力值。
Gen Z 作為「數位原住民 Digital Native」,佢哋數位敏銳度高,反應極快。垂手可得嘅工具令到佢哋習慣跳去解決問題,有時甚至大眼大過頭無頭無尾。
佢哋表現得「太即興、口才不夠好」,或者係因為佢哋習慣咗碎片化溝通,又因為電子產品同疫情少咗社交活動嘅機會,缺乏項目鋪排同人際表達嘅訓練。
作為 Leader,你嘅價值唔係叫佢「收聲跟 SOP」,而係要「和而不同」,繼而「人盡其才」。
🛠 實踐呢 2 步,搞掂跨代溝通:
- 取長補短:放手畀佢哋喺 Digital 戰場發揮,善用隊友嘅數位能力。你負責幫佢哋搭建思考條理結構同補足計畫,做佢哋嘅後盾。
- 訓練溝通表達:當隊友爆出即興 Idea 嘅時候,帶領佢:「呢個諗法唔錯,如果要有結果,你覺得第一步要準備咩?」引導佢將腦海嘅臨時起意,轉化變成可執行、有邏輯嘅具體藍圖。
📜和而不同,係將衝突變成戰力嘅最高境界。

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Best regards,
Ming 仔
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